سياسة الخصوصية

1. من نحن، ونطاق هذه السياسة

تُشغّل ليا هذا الموقع، liia.one، وهي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة.

تشمل هذه السياسة موقع ليا: الرحلة التفاعلية، وصفحاته، ومعاينة «اسأل ليا»، والنماذج. ولا تشمل مواقع حلول ليا وتطبيقاتها، فلكلٍّ منها سياسة خصوصية خاصة بها (انظر البند 14).

إن كان لديك أي سؤال عن هذه السياسة أو عن معلوماتك، اكتب إلينا على contact@liia.one.

2. التحليلات — فقط بموافقتك

إن وافقت على التحليلات، نعرف كيف يُستخدم الموقع: متى يُزار، وأي الصفحات تُشاهد وكم من الوقت، وما الذي يُنقر، والجهاز والمتصفح، وكيف وصلت إلينا، ومدينتك ودولتك التقريبيتان. ونستخدم لذلك تحليلات جوجل 4، ومايكروسوفت كلاريتي (التي يمكنها إعادة عرض طريقة استخدام الصفحة مع إخفاء النص المكتوب)، وليا إنسايتس، وهو سجل الزيارات الخاص بنا في جداول جوجل. ولا نستخدم ذلك إلا لفهم الموقع وتحسينه — لا للإعلانات أبدًا، ولا نبيعه أبدًا. وإن رفضت، لا يُجمع شيءٌ من ذلك. وتجد ملفات الارتباط مفصّلةً في صفحة ملفات تعريف الارتباط.

لا يستخدم الموقع أدوات إعلانية، ولا يتتبّعك عبر المواقع الأخرى.

لا يستخدم الموقع الكاميرا أو الميكروفون أبدًا، ولا يطلب موقعك الجغرافي أو جهات اتصالك.

حين تفتح الموقع، يتصل متصفحك بالخادم الذي يستضيفه. وكما في أي موقع، قد يعالج مزوّد الاستضافة معلوماتٍ تقنية، مثل عنوان الإنترنت الخاص بجهازك، لكي يقدّم الصفحات ويحافظ على أمانها. ولا تستخدم ليا هذه المعلومات للتعرّف على الزوار أو تكوين ملفاتٍ عنهم.

3. تفضيلاتٌ تُحفظ على جهازك

لكي يتذكر الموقع اختياراتك بين الزيارات، يحتفظ ببضعة إعداداتٍ صغيرة في التخزين المحلي لمتصفحك. تبقى هذه الإعدادات على جهازك ولا تُرسل إلينا أبدًا:

• لغتك (العربية أو الإنجليزية)؛
• تشغيل الصوت أو إيقافه؛
• تشغيل صوت تحوت أو إيقافه؛
• إظهار رفيقك تحوت أو إخفاؤه؛
• تفعيل تقليل الحركة؛
• تفعيل وضع القراءة؛
• اختيارك بشأن التحليلات (موافقة أو رفض).

4. صوت تحوت ومعاينة «اسأل ليا»

صوت تحوت مجموعةٌ من الملفات الصوتية المسجّلة، وهي جزءٌ من الموقع، وتُشغَّل على جهازك. ولا يُسجَّل شيءٌ مما تقوله أو تكتبه.

تستخدم معاينة «اسأل ليا» إجاباتٍ مُعدّة مسبقًا. يُطابَق سؤالك مع إجابةٍ داخل الصفحة نفسها في متصفحك، ولا يُرسل إلى ليا ولا إلى أي أحدٍ آخر، ولا يُحفظ.

5. المعلومات التي ترسلها إلينا عبر النماذج

في الموقع ثلاثة نماذج: التواصل، وفكرة الشركة الناشئة، وطلب التوظيف. حين ترسل أحدها، تصل المعلومات التي تكتبها بالبريد الإلكتروني إلى contact@liia.one. وبحسب النموذج، قد تشمل:

• اسمك وبريدك الإلكتروني؛
• تفاصيل اختيارية، مثل رقم جوالك، ومدينتك ودولتك، وشركتك أو مؤسستك، وموقعك الإلكتروني أو صفحتك على وسائل التواصل؛
• في نموذج التواصل: الموضوع ورسالتك؛
• في فكرة الشركة الناشئة: صفتك (مؤسس أو بانٍ أو شريك)، واسم فكرتك ووصفها، ومرحلتها، واهتمامك بفرص التمويل، وأي ملاحظات؛
• في طلب التوظيف: مسمّاك أو الدور الذي ترى نفسك فيه، ومهاراتك، وسنوات خبرتك، ورابط أعمالك أو صفحتك على لينكدإن أو سيرتك الذاتية، ورسالتك؛
• اللغة التي كنت تتصفح بها، وموافقتك على أن نتواصل معك.

6. كيف تُرسَل النماذج

تُرسَل النماذج عبر خدمة «فورم سبميت»، وهي خدمةٌ لتحويل البريد الإلكتروني. تتلقى الخدمة ما تكتبه، وتحوّله إلى contact@liia.one، وترسل إليك رسالة تأكيدٍ تلقائية. وتتعامل الخدمة مع هذه المعلومات وفق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.

إن تعذّر الوصول إلى «فورم سبميت»، تُرسل الرسالة إلى contact@liia.one عبر «ليا إنسايتس»، وهي خدمتنا على Google Apps Script، التي تحتفظ أيضًا بنسخةٍ في جدول ليا على جوجل. وإن تعذّر الاثنان، تُحفظ الرسالة على جهازك وتُرسل تلقائيًا في أقرب وقت. لن تغادر الموقع أبدًا لإرسال رسالة.

نرجو ألا تضمّن أي نموذجٍ معلوماتٍ حساسة، كالتفاصيل الصحية أو المالية أو أرقام الهوية، ولا موادَّ تجاريةً سرية.

7. لماذا نستخدم معلوماتك

لا نستخدم المعلومات التي ترسلها إلينا إلا من أجل:

• الرد على رسالتك ومتابعة طلبك؛
• تقييم فكرة شركةٍ ناشئة تشاركها معنا؛
• النظر في طلب توظيفٍ ترسله إلينا؛
• وفقط إن وافقت على التحليلات: فهم كيف يُزار الموقع ويُستخدم، واكتشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسينه.

8. الأسس القانونية

نستند إلى طلبك وموافقتك — فأنت من يختار إرسال النموذج ويؤكد موافقته على أن نتواصل معه — وإلى مصلحتنا المشروعة في الرد على من يكتبون إلينا. أما التحليلات فلا تستند إلا إلى موافقتك: يمكنك أن تمنحها أو تسحبها في أي وقتٍ من «إعدادات ملفات الارتباط».

لا نستخدم معلوماتك للإعلان أبدًا، ولا نبيعها أبدًا.

9. مدة الاحتفاظ

لا نحتفظ برسائلك إلا للمدة التي نحتاجها للرد عليك ومتابعة طلبك — مثلًا أثناء النظر في فكرةٍ أو طلب توظيف. وبعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدةً أطول.

أما بيانات التحليلات — في تحليلات جوجل ومايكروسوفت كلاريتي وليا إنسايتس — فتُحفظ مدةً أقصاها 14 شهرًا، ثم تُحذف تلقائيًا.

ويمكنك أن تطلب حذف معلوماتك قبل ذلك (انظر البند 12).

10. مع من نتشاركها

لا نتشارك معلوماتك إلا مع مزوّدي الخدمات الذين نحتاجهم: «فورم سبميت» وجوجل (Apps Script وجداول جوجل وجيميل) لإيصال الرسائل وحفظها؛ وفقط إن وافقت على التحليلات: تحليلات جوجل ومايكروسوفت كلاريتي وGeoJS. لا نبيع معلوماتك ولا نؤجرها ولا نتاجر بها، ولا نتشاركها مع المعلنين.

وقد نُفصح عن معلوماتٍ إذا ألزمنا القانون بذلك.

11. نقل البيانات خارج بلدك

قد تعالج «فورم سبميت» وجوجل ومايكروسوفت وGeoJS ومزوّدو البريد الإلكتروني البياناتِ ويخزّنونها على خوادم خارج بلدك. وفي هذه الحالة قد تخضع معلوماتك لقوانين تلك البلدان. ولا نستخدم هذه الخدمات إلا لإيصال رسائلك والرد عليها، وبموافقتك لفهم طريقة استخدام الموقع. وتُحفظ بيانات التحليلات مدةً أقصاها 14 شهرًا.

12. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك أن:

• تطّلع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• تصحّح المعلومات الخاطئة أو الناقصة؛
• تطلب حذف معلوماتك؛
• تقيّد طريقة استخدامنا لها؛
• تعترض على استخدامنا لها؛
• تحصل عليها بصيغةٍ قابلة للنقل؛
• تسحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك فيما تم قبل سحبها؛
• تتقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

13. الأطفال والأمان

هذا الموقع غير موجّهٍ إلى الأطفال دون السادسة عشرة، ولا نجمع معلوماتهم عن علم. وإن كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا معلومات، اكتب إلينا وسنحذفها.

نتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات التي ترسلها إلينا، وتُرسَل النماذج عبر اتصالٍ مشفّر. لكن لا توجد وسيلةٌ لإرسال المعلومات عبر الإنترنت آمنةٌ تمامًا، لذلك لا يمكننا أن نضمن أمانًا مطلقًا.

14. روابط إلى مواقع أخرى

يضم الموقع روابط إلى مواقع أخرى، منها مواقع حلول ليا وصفحاتها في متاجر التطبيقات. ولكل موقعٍ أو تطبيقٍ من حلول ليا سياسة خصوصيةٍ وشروطٌ خاصة به، تسري حين تستخدمه. ولمتاجر التطبيقات والمواقع الأخرى سياساتها أيضًا.

15. التغييرات، وكيف تمارس حقوقك

قد نحدّث هذه السياسة حين يتغير الموقع أو القانون. ويُظهر التاريخ في أعلى الصفحة موعد آخر تحديث، وسنوضّح أي تغييرٍ مهم في هذه الصفحة.

لممارسة أيٍّ من حقوقك، أو لطرح أي سؤالٍ عن معلوماتك، اكتب إلى contact@liia.one. قد نطلب منك تأكيد هويتك قبل تنفيذ طلبك، وسنجيبك في أقرب وقتٍ ممكن.